Więcej czasu dla pacjenta, sprawniejsza organizacja

Usprawnianie organizacji pracy, poprawa jakości obsługi pacjentów oraz wzmacnianie standardów funkcjonowania placówki – to główne kierunki działań realizowanych w ostatnich miesiącach w Mościckim Centrum Medycznym. Miniony rok był okresem intensywnych zmian, prowadzonych równolegle w obszarze organizacyjnym, technicznym i rozwojowym.

Jak podkreśla Filip Bianche, był to czas porządkowania podstaw funkcjonowania placówki i przygotowania jej do kolejnych etapów rozwoju. Szczególny nacisk położono na działania kadrowe i organizacyjne, które bezpośrednio wpływają na sprawność udzielania świadczeń oraz bezpieczeństwo pacjentów. Obejmowały one m.in. uzupełnianie i aktualizację sprzętu medycznego, a także rekrutację na kluczowe stanowiska medyczne, istotne z punktu widzenia ciągłości opieki.

Jednym z ważniejszych projektów rozpoczętych w tym roku było wdrażanie pilotażu stanowiska Asystenta Medycznego w podstawowej opiece zdrowotnej. Rozwiązanie to ma na celu odciążenie lekarzy z części obowiązków administracyjnych i organizacyjnych, co pozwala im skupić się na pracy z pacjentem oraz zwiększyć dostępność wizyt. Inicjatywa ta odpowiada na aktualne wyzwania systemowe, takie jak niedobór kadr medycznych, rosnące obciążenia formalne i potrzeba poprawy dostępności świadczeń.

Istotnym obszarem działań była również cyfryzacja. W IV kwartale roku realizowano prace związane z bezpieczeństwem systemów informatycznych, w tym testy zabezpieczeń oraz usprawnienia systemów rejestracji i obsługi pacjentów. Choć zmiany te często pozostają niewidoczne dla pacjentów, mają kluczowe znaczenie dla ochrony danych, stabilności systemów oraz sprawnej pracy personelu medycznego i administracyjnego. W dłuższej perspektywie przekładają się one także na większy komfort korzystania z usług placówki.

Równolegle prowadzono aktualizację procedur i dokumentacji oraz dbano o bieżące informowanie pracowników o wprowadzanych zmianach, tak aby mogły być one skutecznie wdrażane w codziennej praktyce. Działania te wpisują się w długofalową strategię wzmacniania jakości i odporności organizacyjnej centrum.

W ostatnich miesiącach realizowano również prace remontowe, modernizacyjne i reorganizacyjne w wybranych pomieszczeniach przychodni, mające na celu poprawę warunków pracy personelu oraz komfortu pacjentów. Kontynuowano działania zmierzające do usprawnienia komunikacji wewnętrznej oraz rozbudowy parkingu wewnętrznego, odpowiadając na rosnące potrzeby wynikające z rozwoju placówki.

Mościckie Centrum Medyczne podkreśla, że wszystkie podejmowane inicjatywy mają wspólny cel – systematyczne podnoszenie jakości świadczonych usług oraz budowanie nowoczesnej, sprawnie działającej i przyjaznej pacjentom placówki.

źródło: mat. prasowe, opr, wai