Szpitale i poradnie specjalistyczne w Małopolsce wprowadzają elektroniczną rejestrację

Szpitale i poradnie specjalistyczne w Małopolsce wprowadzają elektroniczną rejestrację. Żeby umówić się na wizytę u lekarza wystarczy wysłać e-mail do szpitala. E-rejestracje, które zgodnie z nowelizacją Ustawy o świadczeniach zdrowotnych, obowiązkowo powstają w każdej placówce medycznej, mają ułatwić życie pacjentom.

Wystarczy wejść na stronę placówki medycznej i poprzez wypełnienie formularza lub wysłanie e-maila zarezerwować wizytę w poradni, nawet u konkretnego lekarza.

Pacjent wypełnia formularz i wysyła go do szpitala, zaś rejestratorka w ciągu 24 godzin musi zaproponować termin wizyty. Wymagana jest akceptacja terminu drogą mailową. I tu pojawia się problem. Pacjenci albo nie potwierdzają akceptacji terminu, albo zapisują się do innej placówki i zapominają powiadomić o zmianie.

Zaobserwowano, że e-rejstracja nie jest jeszcze popularna wśród pacjentów. Wielu z nich nie wie, że w ogóle istnieje taka możliwość.

/ab